Harmodeal dans l’actualité : 2 articles à paraître dans le N°5 de la revue Intermédié 4 mai 2019 Actualités Merci de partager cela. Partager Tweet Partager Articles connexes Pourquoi et comment gérer un client mécontent ? Comprendre l'intérêt de traiter les clients insatisfaits pour mieux les fidéliser. Négociation : Comment vous protéger des manipulateurs ? Une négociation bien menée, entre deux adultes se comportant comme tel, bien dans leur peau… Vive la « Négociation médiationiste » Paru dans Intermédié en novembre 2017, Eric présente les différentes étapes de la roue de…
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